עודכן לאחרונה: 23 במאי 2024
1. מבוא כללי והסכמה לתנאים
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אקוסטיקה (להלן: "העסק" או "אנו"). האתר, בכתובת lacoustica-studio.co.il (להלן: "האתר"), מציע מידע אודות פתרונות אקוסטיים, בניית אולפנים, עיצוב ריהוט סטודיו מקצועי ושירותים נלווים. השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, יצירת קשר דרך טפסים או וואטסאפ, מהווה הסכמה מלאה מצדך (להלן: "המשתמש") לכל התנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון"). תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בינך לבין העסק. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי התקנון, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.
2. הגדרות
3. תנאי השימוש באתר
א. השימוש באתר נועד למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי תקנון זה.
ב. המידע והתכנים באתר (כולל תמונות, מאמרים ומפרטים) הינם כלליים ונועדו להתרשמות בלבד. הם אינם מהווים ייעוץ מקצועי, המלצה או תחליף לייעוץ אישי המותאם לצרכים הספציפיים של כל פרויקט. כל הסתמכות על המידע באתר הינה באחריות המשתמש בלבד.
ג. חל איסור מוחלט לבצע כל פעולה אשר עלולה לפגוע בתפקודו התקין של האתר, באבטחת המידע בו או בזכויות של צדדים שלישיים. פעולות אסורות כוללות, בין היתר: שימוש ברובוטים או כלי איסוף נתונים אוטומטיים (Scraping), ניסיונות חדירה למערכות האתר, העלאת קוד זדוני, והתחזות.
ד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהעסק.
4. השירותים, הזמנות ותשלומים
א. השירותים והמוצרים של העסק ניתנים על בסיס הזמנה אישית. התהליך כולל בדרך כלל שיחת אפיון, מדידות, תכנון והגשת הצעת מחיר מפורטת לאישור הלקוח.
ב. תנאי ההתקשרות הספציפיים לכל פרויקט, לרבות מפרט טכני, לוחות זמנים, עלויות, תנאי תשלום ומדיניות אחריות, יפורטו בהצעת המחיר ו/או בהסכם עבודה חתום בין העסק ללקוח. במקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין הסכם עבודה ספציפי, יגבר האמור בהסכם העבודה.
ג. התשלום יבוצע בהתאם לתנאים שסוכמו בהצעת המחיר, באמצעי תשלום כגון העברה בנקאית או כפי שיסוכם אחרת. אי עמידה במועדי התשלום עלולה להוביל לעיכובים בביצוע העבודה או באספקת המוצרים, וכן לחיוב בריבית פיגורים והצמדה על פי דין.
ד. מדיניות ביטולים:
– ביטול או דחיית פגישת ייעוץ או מדידה שנקבעה מראש, יש לבצע לפחות 24 שעות לפני המועד. ביטול בפרק זמן קצר יותר עשוי להיות כרוך בחיוב דמי ביטול כפי שייקבע על ידי העסק.
– ביטול פרויקט לאחר אישור הצעת מחיר והתחלת עבודה, יהיה כפוף לתנאים שבהסכם העבודה. ככלל, הלקוח יחויב עבור כל העלויות והעבודה שבוצעה עד למועד הביטול, לרבות שעות תכנון, חומרים שהוזמנו במיוחד ועלויות נוספות שנגרמו לעסק.
5. אספקה ומדיניות החזרות
א. מועדי אספקה ו/או סיום פרויקט ייקבעו בהצעת המחיר ויכולים להיות מושפעים מגורמים שאינם בשליטת העסק (כגון עיכובים אצל ספקי חומרים או כוח עליון). העסק יעשה כל מאמץ לעמוד בלוחות הזמנים ויעדכן את הלקוח בכל שינוי מהותי.
ב. בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), הזכות לביטול עסקה לא תחול על "טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות". לפיכך, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית (כגון שולחנות סטודיו מותאמים, דיפיוזרים בעיצוב אישי, חיתוכי CNC עם לוגו וכו'), אלא במקרה של פגם מהותי בייצור אשר האחריות לו חלה על העסק.
ג. על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו ולוודא את התאמתו להזמנה. יש לדווח לעסק על כל פגם או אי התאמה נראים לעין בתוך זמן סביר ממועד האספקה.
6. קניין רוחני
א. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכנו, לרבות עיצוב האתר, קוד, טקסטים, תמונות, סמלילים, וכן שמות המותג "אקוסטיקה" ו-"Lacoustica", הינם רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים שהעניקו לעסק הרשאה להשתמש בהם. אין לעשות בהם כל שימוש ללא אישור מפורש בכתב.
ב. במקרה שמשתמש מעביר לעסק חומרים לצורך ביצוע עבודה (כגון קבצי לוגו, תוכניות אדריכליות, תמונות), המשתמש מצהיר כי הוא בעל כל הזכויות בחומרים אלו, וכי השימוש בהם על ידי העסק אינו מפר זכויות של צד שלישי כלשהו. המשתמש מעניק לעסק רישיון שימוש מוגבל, בלתי חוזר וללא תמורה, בחומרים אלו, לצורך ביצוע השירותים שהוזמנו.
ג. העסק שומר לעצמו את הזכות לצלם פרויקטים שהושלמו ולהשתמש בתמונות ובפרטי הפרויקט (באופן שאינו חושף מידע אישי רגיש) לצורכי שיווק, לרבות פרסום בתיק העבודות באתר וברשתות החברתיות, אלא אם סוכם אחרת בכתב מראש עם הלקוח.
7. הגבלת אחריות
א. האתר והשירותים מוצעים "כפי שהם" (As Is). העסק אינו מתחייב כי השירות באתר יינתן כסדרו ללא הפסקות או טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית או נזקים.
ב. בכפוף לכל דין, העסק, מנהליו, עובדיו או מי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על מידע המופיע בו, או מחוסר יכולת להשתמש בו.
ג. אחריותו הכוללת של העסק כלפי לקוח במסגרת פרויקט ספציפי תהיה מוגבלת בכל מקרה לסכום התמורה ששולמה בפועל על ידי הלקוח עבור אותו שירות או מוצר שממנו נבעה עילת התביעה, כפי שיפורט בהסכם העבודה.
8. מדיניות פרטיות
העסק מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות המלאה של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, מפרטת את האופן בו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על מידע אישי. אנו ממליצים לעיין בה בעיון.
9. כללי
א. העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התקנון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
ב. על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
ג. אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון זה אינו חוקי או אינו ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר סעיפי התקנון.
10. יצירת קשר
בכל שאלה או בירור הנוגעים לתקנון זה, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר, לרבות טופס יצירת הקשר, כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון/וואטסאפ.
